پاسخ سوال شما احتمالاً همین‌جاست

بله، محصولات ارائه‌شده در فروشگاه با ضمانت اصالت کالا عرضه می‌شوند. پیش از خرید نیز می‌توانید مدل، مشخصات، موجودی و شرایط گارانتی محصول موردنظر را از کارشناسان فروش استعلام کنید.

ابتدا نوع محصول، فضای استفاده، ظرفیت موردنیاز، امکانات مهم، بودجه و شرایط نصب را مشخص کنید. برای مثال در انتخاب کولر گازی متراژ محیط و در انتخاب تلویزیون فاصله تماشا اهمیت زیادی دارد.

بله، پیش از ثبت سفارش می‌توانید از مشاوره تخصصی استفاده کنید. کارشناسان فروش با توجه به بودجه، نیاز، فضای خانه و امکانات موردنظر، مدل‌های مناسب‌تر را معرفی می‌کنند.

در سایت می‌توانید انواع تلویزیون، کولر گازی، یخچال و فریزر، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، مایکروویو، سرخ‌کن و دیگر محصولات منتخب هایسنس را مشاهده و مقایسه کنید.

امکان پرداخت در محل طبق شرایط ثبت سفارش و هماهنگی با واحد فروش بررسی می‌شود. بهتر است پیش از نهایی‌کردن سفارش، مبلغ پیش‌پرداخت و شرایط پرداخت باقی‌مانده را با کارشناسان فروش هماهنگ کنید.

بله، امکان ارسال سفارش به تهران و سایر شهرهای ایران فراهم است. روش حمل، هزینه و زمان تحویل با توجه به محصول، ابعاد کالا و شهر مقصد مشخص می‌شود.

زمان تحویل به موجودی محصول، شهر مقصد، ابعاد کالا و شیوه ارسال بستگی دارد. زمان تقریبی تحویل هنگام نهایی‌کردن سفارش توسط واحد فروش اعلام می‌شود.

هزینه حمل براساس نوع محصول، وزن، ابعاد، مقصد و روش ارسال تعیین می‌شود. برای مشاهده توضیحات بیشتر می‌توانید صفحه شیوه‌ها و هزینه ارسال را مطالعه کنید.

محصولات سایت همراه با گارانتی عرضه می‌شوند؛ با این حال شرکت ارائه‌دهنده، مدت و شرایط گارانتی ممکن است در مدل‌های مختلف متفاوت باشد. شرایط دقیق را پیش از خرید در صفحه محصول یا از واحد فروش استعلام کنید.

شرایط نصب، راه‌اندازی، تجهیزات جانبی و هزینه‌های احتمالی به نوع محصول و شرایط محل نصب بستگی دارد. بهتر است پیش از بازکردن بسته‌بندی، هماهنگی لازم با واحد خدمات انجام شود.

برای محصولاتی که نصب آن‌ها باید توسط نصاب مجاز انجام شود، بهتر است بسته‌بندی تا زمان حضور نصاب باز نشود. بازکردن یا نصب غیراصولی ممکن است شرایط گارانتی بعضی محصولات را تحت تأثیر قرار دهد.

پیش از تأیید تحویل، سلامت ظاهری بسته‌بندی، نبود پارگی، فرورفتگی، رطوبت یا ضربه شدید را بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیب، موضوع را همان لحظه ثبت کرده و با واحد فروش تماس بگیرید.

قیمت به نوع محصول، مدل، ظرفیت، امکانات، سال ساخت، گارانتی، موجودی بازار و نوسانات قیمت بستگی دارد. پیش از خرید، موجودی و قیمت نهایی همان روز را استعلام کنید.

با واحد فروش تماس بگیرید تا زمان احتمالی تأمین یا مدل‌های مشابه موجود به شما معرفی شود. ممکن است محصولی با امکانات نزدیک و قیمت مناسب‌تر در دسترس باشد.

برای پیگیری، شماره سفارش یا شماره تلفنی که هنگام خرید ثبت کرده‌اید در اختیار واحد فروش قرار دهید تا وضعیت آماده‌سازی و ارسال سفارش بررسی شود.

برای اطلاع از ساعت دقیق پاسخگویی و ارتباط سریع‌تر با واحد فروش، از شماره‌های درج‌شده در همین صفحه استفاده کنید.